Merchandising provajder u FMCG industriji – Aleva & Brand Care
Aleva je prehrambena kompanija sa korenom u Novom Kneževcu i tradicijom koja seže do 1947. godine. Ono što je počelo kao mlin za papriku, danas je moderna fabrika sa portfolijom od preko 170 proizvoda podeljenih u više kategorija: mlevena začinska paprika, sušeno povrće, dodaci jelima, supe, deserti, začini i prelivi.
Od 2005. godine Aleva je deo grupacije Flory Trading, a njen asortiman se nalazi na policama vodećih maloprodajnih lanaca u Srbiji, uključujući Delhaize, Mercator, DIS, Metro Cash and Carry, DM, Lilly i Univerexport.
Sa portfolijom takve širine i pokrivenošću u preko 200 objekata, pitanje nije da li je roba distribuirana. Pitanje je šta se dešava s tom robom na polici svakog dana
Šta Brand Care tim radi u svakom objektu
Brand Care tim redovno posećuje svaki maloprodajni objekat u kome je Aleva listirana. Svaka poseta obuhvata konkretan set zadataka:
- Implementacija standarda izlaganja i planograma na polici
- Trebovanje robe i sugestivna prodaja
- Briga o rokovima proizvoda
- Rad na sekundarnim pozicijama
- Briga o brendu na polici i u magacinu objekta
Ništa se ne rešava naknadno ili usmeno. Svaka aktivnost se u trenutku izvođenja evidentira kroz tablet aplikaciju.
Kako izgleda evidencija u praksi
Pre nego što tim napusti objekat, kroz aplikaciju se unosi:
- Fotografije stanja pre i posle intervencije
- Evidencija OOS situacija
- Status asortimana: koji artikli su listrani, koji nedostaju
- Signalizacija problema u primeni planograma
- Problemi s postavljanjem POS materijala
- Nemogućnost trebovanja ili delistiranje određenih artikala
Svaki problem koji se ne može rešiti na licu mesta odmah postaje vidljiv Aleva timu, sa svim relevantnim informacijama.
Kontrola koja ne zahteva fizičko prisustvo
Aleva putem online aplikacije prati rad svih unapređivača na terenu u realnom vremenu. Pored fotografija iz svakog objekta, menadžment dobija i podatke o stanju asortimana na svakoj lokaciji.
To znači da Aleva u svakom trenutku zna koje police izgledaju onako kako je zamišljeno, gde postoje problemi i šta je preduzeto da se reše. Bez telefonskih provera, bez čekanja na nedeljni izveštaj, bez nagađanja.
Fokus na brendu, ne na operativu
Aleva je kompanija koja je 75 godina gradila poverenje kroz kvalitet proizvoda. Brand Care tim brine da taj kvalitet bude vidljiv i na polici, svaki dan, u svakom od 200 objekata.
Aleva tim brine o brendu. Brand Care tim brine o polici.
Sve procese u marketu Brand Care unapredjivač prodje unosi kroz tablet i evidentira. Fotografisanje pre i posle, evidencija OOS, evidencija da li je asortiman ulistan. Signalizacija problema u primeni planograma, postavci POS materijla, nemogućnosti trebovanja, delistiranju odredjenih artikala.
Aleva putem online aplikacije prati rad svih unapredjivača na terenu i pored fotografija iz marekta dobija podatke o stanju asortimana u objektu.
